СВІТ КОРИСТУВАЧІВ І КОРИСТУВАЛЬНИХ ЗНАНЬ У МІЖНАРОДНОМУ БІЗНЕСІ

Автор(и)

  • Володимир Куклін Харківський національний університет ім. В.Н.Каразіна, Україна
  • Леонід Івін Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут», Україна
  • Сергій Мехович Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут», Україна
  • Олексій Захарченков Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут», Україна

DOI:

https://doi.org/10.20998/2313-8890.2023.05.05

Ключові слова:

сучасна освіта, структура знання, методи, результати, технології, користувачі, онобординг, користувацькі навички

Анотація

Обговорюється проблема домінування у сучасній освіті фрагментарних та поверхневих знань, що важливо для здійснення міжнародного бізнесу. Вся структура знань сучасників є шаруватою, причому освоєно лише результуючі поверхневі шари відомостей та методів отримання результату. На жаль, не освоюються базові знання, що глибоко лежать, які є основою сучасних підходів у технологіях. У поведінці людей також домінують поверхневі настрої користувача, бажання вникати в глибинні шари і важливі деталі опису явищ і технологій фактично немає. Це може створити проблеми у формуванні творчих підходів до прогресу, знизити творчу результативність та уповільнити прогрес не лише фундаментальних наук, а й звичайних корисних для суспільства технологій. Розкрито, які навички користувача мають значення для творця. Дуже важливо вчасно почути користувачів і разом з ними вирішити проблему, яка може бути причиною недовіри та відмови від продукту. Всі продукти корисні для конкретних користувачів, але ідеального продукту немає. Це спонукає автора постійно додавати нові функції та тестувати гіпотези. Процес тестування буде ефективним, коли проблема вирішується разом із користувачем, який все знає про продукт і завжди готовий взяти участь у його вдосконаленні. Для того, щоб бути з користувачем на одній хвилі, необхідно розвивати певні навички. Наведено перелік таких навичок. Розкрито сутність і значення онобордінгу.

Посилання

Deusch D. The Fabric of Reality. The Penguin Books Limited, 1998.

Peter L. J., Hill R. The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong. Paperback. 1971. 158 p.

Parkinsons S. K. Parkinsons Laws: A Collection. M. Progress, 1989. 448 p.

Rosenberg N., Birdzell L. E. How the West Grew Rich. The economic Transformation of The industrial Wjrld. Basic Books. 353 p.

Available at: https://www.carrotquest.io/blog/15-navykov-kotorye-nado-prokachat-dlya-idealnoj-podderzhki-polzovatelej/

##submission.downloads##

Опубліковано

2023-11-23

Номер

№ 5-6(183-184) (2023): Енергозбереження. Енергетика. Енергоаудит

Розділ

Економіка

Ліцензія

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами: Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи, яка через [6 місяців] з дати публікації автоматично стає доступною на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).